隨著人(ren)們(men)生活水平的(de)提高(gao)，每個家(jia)(jia)(jia)庭對(dui)生活品質也(ye)有了較高(gao)要求。近(jin)幾年，人(ren)們(men)對(dui)各種家(jia)(jia)(jia)用電(dian)(dian)器更新換代(dai)的(de)需求也(ye)日漸(jian)升(sheng)高(gao),使得家(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)行業的(de)銷(xiao)(xiao)量也(ye)在(zai)升(sheng)溫。做為飛利浦家(jia)(jia)(jia)電(dian)(dian)在(zai)邢臺(tai)地(di)區(qu)的(de)總經銷(xiao)(xiao)商，邢臺(tai)華飛商貿有限公司抓住了機遇，短短幾年內，在(zai)邢臺(tai)當(dang)地(di)的(de)各大商場也(ye)擴展開業了多家(jia)(jia)(jia)專柜。

　　對于(yu)家(jia)電(dian)銷售行業(ye)來說，有(you)它獨有(you)的(de)(de)特點，首(shou)先是，產品(pin)規模大(da)、地(di)域(yu)(yu)廣(guang)、是一個要(yao)求(qiu)高效率、專(zhuan)業(ye)化(hua)銷售終端的(de)(de)模式(shi)。產品(pin)規模大(da)及(ji)地(di)域(yu)(yu)廣(guang)所(suo)帶來的(de)(de)管(guan)理問題則體現在其所(suo)銷售的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)種類及(ji)規格(ge)型號繁多，不(bu)同(tong)規格(ge)參數(shu)的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)價格(ge)及(ji)促銷政策等(deng)不(bu)同(tong)，業(ye)務員對商(shang)(shang)品(pin)各(ge)參數(shu)的(de)(de)掌握程(cheng)度均(jun)較弱，華飛商(shang)(shang)貿(mao)在邢(xing)(xing)臺(tai)當地(di)各(ge)家(jia)電(dian)商(shang)(shang)場開設(she)多家(jia)專(zhuan)柜(ju)，由于(yu)數(shu)據無法打通(tong)，導致各(ge)專(zhuan)柜(ju)與公司(si)總部(bu)形成信息孤島，地(di)域(yu)(yu)不(bu)在同(tong)一地(di)點，管(guan)理復雜。另外(wai)，商(shang)(shang)場專(zhuan)柜(ju)分(fen)大(da)家(jia)電(dian)陳(chen)列區(qu)及(ji)小家(jia)電(dian)陳(chen)列區(qu)。大(da)家(jia)電(dian)的(de)(de)配送和(he)發(fa)貨都由公司(si)在邢(xing)(xing)臺(tai)的(de)(de)統一管(guan)理的(de)(de)倉(cang)(cang)庫(ku)發(fa)出，小家(jia)電(dian)則在專(zhuan)柜(ju)所(suo)在商(shang)(shang)場倉(cang)(cang)庫(ku)存放，直接由客戶(hu)提(ti)貨。這也就(jiu)要(yao)求(qiu)店(dian)員在接單時(shi)，就(jiu)要(yao)清(qing)楚知道(dao)客戶(hu)所(suo)需求(qiu)的(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)的(de)(de)可用量情況，以便能夠精確響(xiang)應(ying)客戶(hu)的(de)(de)要(yao)求(qiu)送貨時(shi)間。

　　華飛(fei)商貿公(gong)司的李總，是(shi)(shi)一(yi)位對(dui)(dui)企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理信息(xi)化系統有較深了解的人，隨著公(gong)司的逐(zhu)漸壯大，深切體會到企(qi)業(ye)(ye)信息(xi)流(liu)無法打通帶來(lai)(lai)的種種弊端。原有軟(ruan)件局(ju)限在本地應用，單從財(cai)務(wu)與各(ge)(ge)專柜的對(dui)(dui)賬來(lai)(lai)看，各(ge)(ge)個(ge)專柜每周向財(cai)務(wu)書(shu)面上(shang)報一(yi)次銷量及(ji)存量，各(ge)(ge)專柜之間互相不了解其他店的存量信息(xi)，尤其是(shi)(shi)到月(yue)底，財(cai)務(wu)匯總的工作量特別大，財(cai)務(wu)部(bu)門和業(ye)(ye)務(wu)部(bu)門對(dui)(dui)賬要一(yi)周多的時間，最終對(dui)(dui)賬清晰后要到每個(ge)月(yue)的20號(hao)左(zuo)右(you)，效率(lv)相當差！

　　進入到2013年后，市場的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭和變化，以及(ji)人們對家(jia)電零售商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)水平要(yao)求的(de)(de)(de)(de)(de)提高(gao)，使得李總更加(jia)認識到企業(ye)變革的(de)(de)(de)(de)(de)迫切性。如(ru)何提高(gao)企業(ye)自(zi)身在這個(ge)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)爭力呢？首當其(qi)沖(chong)的(de)(de)(de)(de)(de)就是(shi)面(mian)向客戶(hu)終(zhong)端(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)導購(gou)員對于產品參數(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)專業(ye)掌握(wo)(wo)程度(du)，能夠有針對性地介紹給客戶(hu)，更好地提供售前方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)；其(qi)次就是(shi)對更加(jia)敏(min)捷、高(gao)效地響應客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)需求，掌握(wo)(wo)各專柜及(ji)倉庫的(de)(de)(de)(de)(de)存量情況。李總通(tong)(tong)過對企業(ye)自(zi)身的(de)(de)(de)(de)(de)了解和對信息(xi)化服(fu)務(wu)商(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)評估(gu)，最終(zhong)選擇了暢(chang)捷通(tong)(tong)T+互聯網新型(xing)企業(ye)管理軟件，來重新鋪設公司的(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi)化之路。

互聯網應用 快速接(jie)單 提(ti)高(gao)客戶滿意度

　　"暢捷通T+"是一款基于互聯網應用的管理軟件，通過廣域網的應用，將公司總部與各專柜以及倉儲進行了統一管理，通過靈活的權限管理，各崗都可以實時地更新企業的業務信息，同時相關的人員也可實時掌握各專柜、各倉儲的庫存異動情況。這樣，導購員在接單時，就能迅速地判斷出，并給客戶承諾下準確交貨期，大大提高了客戶的滿意度。另外，為企業提供T+產品實施方案的"邢臺惠澤軟件公司"專業的實施人員，不僅為企業軟件的應用提供了培訓服務，同時也依托自己的行業經驗，為企業梳理了嚴格的業務流程，以及符合行業特點的解決方案。管理軟件通過完善的自定義項目等，將產品的規格參數等詳細信息記錄在軟件中，導購員隨時都可進行信息查詢。嚴格的業務流程，將企業各崗位間的職責進行了嚴格權限管理，避免了之前各專柜間調庫、還貨等業務發生時缺少核準環節導致的錯誤率較大、實物與信息流不符的現象。

T+筑起(qi)信息堡(bao)壘(lei) 支撐企(qi)業快速決策

　　企業(ye)的(de)(de)信(xin)息(xi)流準(zhun)了，李總終(zhong)于可(ke)以從各(ge)(ge)(ge)個繁瑣(suo)的(de)(de)手工報表(biao)(biao)中(zhong)解放出(chu)來，通過T+軟件的(de)(de)各(ge)(ge)(ge)大管理分(fen)析(xi)報表(biao)(biao)、銷(xiao)(xiao)售分(fen)析(xi)表(biao)(biao)等，實時(shi)地對銷(xiao)(xiao)售數據(ju)進行分(fen)析(xi)，為下次促銷(xiao)(xiao)活動的(de)(de)計劃(hua)做出(chu)有力的(de)(de)數據(ju)支撐。公(gong)司的(de)(de)營銷(xiao)(xiao)部也反(fan)映，現(xian)在(zai)(zai)軟件的(de)(de)數據(ju)非(fei)常及(ji)時(shi)、準(zhun)確(que)，在(zai)(zai)辦公(gong)室查(cha)查(cha)現(xian)存量、查(cha)查(cha)銷(xiao)(xiao)售排名，那么何(he)時(shi)向廠家訂貨(huo)、訂什么貨(huo)比較暢(chang)銷(xiao)(xiao)就非(fei)常明(ming)確(que)了。同時(shi)，T+手機(ji)(ji)跑店(dian)功能的(de)(de)應用，讓公(gong)司營銷(xiao)(xiao)部領導(dao)對其各(ge)(ge)(ge)專(zhuan)柜的(de)(de)人員(yuan)在(zai)(zai)崗(gang)、店(dian)面整潔陳(chen)列等信(xin)息(xi)能夠及(ji)時(shi)掌握(wo)，專(zhuan)柜導(dao)購員(yuan)每天到崗(gang)后手機(ji)(ji)簽(qian)到，理貨(huo)、促銷(xiao)(xiao)貨(huo)牌更換拍(pai)照等任務拍(pai)照上傳公(gong)司，營銷(xiao)(xiao)部領導(dao)對掌握(wo)導(dao)購員(yuan)現(xian)場、日常任務更加便利。

　　T+的應(ying)用(yong)，財(cai)務人(ren)員(yuan)的工作(zuo)也變得輕松，財(cai)務結賬月從每個月的20號左右提高到了5號， 管理者及時分析(xi)上(shang)月的經營情況，分別在春節、3.8節兩大(da)節日利用(yong)軟件分析(xi)的數據制定了促銷政策，相(xiang)比去年同(tong)期銷售額(e)增加了近15%。

　　看著公司人(ren)員工作井然有序，并且業(ye)務不(bu)(bu)斷壯(zhuang)大(da)(da)，李總不(bu)(bu)無感慨地說，"企業(ye)的數據不(bu)(bu)準確(que)、不(bu)(bu)及時就沒有任何價值，現(xian)在(zai)用T+，我(wo)們的操(cao)作都是(shi)互聯(lian)網(wang)錄入，及時準確(que)，對企業(ye)的價值才真正體(ti)現(xian)出來(lai)。下(xia)一(yi)步公司的規(gui)劃是(shi)在(zai)天(tian)貓開一(yi)個天(tian)貓專營店，擴(kuo)大(da)(da)銷售！"

我們也(ye)期待華飛商(shang)貿有(you)更好的(de)發(fa)展，T+的(de)信息化應(ying)用，筑起(qi)了企業(ye)的(de)云端數據大(da)廈，從互聯網到電(dian)子商(shang)務，也(ye)必將為企業(ye)健康發(fa)展的(de)基石。

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